Умови використання

1. ВСТУП

Користування платформою Advanced Scientific Research Projects та послугами, що надаються на ній (далі спільно — «Послуги», за винятком послуг, що надаються на підставі окремого письмового договору та/або окремої оферти), регулюється умовами цього договору (далі — «Умови» або «Угода»). Ця Угода є публічною офертою, призначеною для необмеженого кола осіб. Для послуг, що надаються через мережу Інтернет, під компанією «ASRP» розуміється Advanced Scientific Research Projects, належним чином зареєстрована відповідно до законодавства Республіки Казахстан. Постачальником послуг може бути як ASRP, так і будь-яка інша юридична особа та/або фізична особа-підприємець, якій Адміністрація надала право розміщувати інформацію про товари та/або послуги на цьому сайті. Адміністрацією сайту є компанія ASRP (далі — «ми»). Просимо періодично переглядати ці Умови. Користування Послугами означає вашу згоду з Умовами та всіма їх змінами. Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, не використовуйте платформу Arcanum12th.

2. ПРИЙНЯТТЯ УМОВ, ВИКОРИСТАННЯ ПЛАТФОРМИ ТА ЗАМОВЛЕННЯ ПОСЛУГ

Щоб отримати можливість користуватися послугами, ви повинні прийняти умови.

До моменту прийняття умов користування послугами ASRP заборонено.

Прийняття — це повне та беззаперечне прийняття оферти шляхом виконання наступних дій: (A) здійснення дії, що підтверджує прийняття умов (натискання кнопки, відмітка у відповідному чекбоксі) на сторінці замовлення послуги; або (B) фактичне використання послуг. У цьому випадку ви погоджуєтесь, що ми будемо вважати використання послуг прийняттям умов.

(C) При придбанні передоплаченого пакета послуг ви укладаєте з нами угоду у момент натискання кнопки «Прийняти участь» або «Купити» (або іншого аналогічного поля) та введення платіжних реквізитів у платіжній формі.

Зверніть увагу, що користуючись платформою ASRP (безкоштовним контентом, платним контентом та платною підпискою), ви приймаєте Правила поведінки на платформі ASRP asrp.tech/terms/offer та Політику конфіденційності asrp.tech/terms/privacy-policy.

Будь ласка, ознайомтеся з цими документами перед використанням платформи. Якщо ви не погоджуєтесь, негайно залиште платформу та припиніть її використання.

Ви погоджуєтесь не брати участь у діяльності, що заважає роботі або порушує функціонування платформи, послуг або пов’язаних із ними серверів і мереж. Якщо ви зареєстровані на платформі або оформили замовлення на послуги, ми можемо надсилати вам повідомлення, рекламні розсилки, інформаційні повідомлення та інші матеріали.

Момент укладання договору.

Відвідуючи платформу ASRP та користуючись безкоштовними матеріалами і послугами в публічних розділах, ви укладаєте з нами ліцензійну угоду на використання контенту. Реєструючись на безкоштовний вебінар або оформлюючи безкоштовну підписку на розсилку, ви укладаєте з нами Договір на надання послуг. У такому випадку договір включає ці умови користування. При придбанні передоплаченого пакета послуг ви укладаєте угоду у момент натискання кнопки «Прийняти участь» або «Купити» та введення платіжних реквізитів. У такому випадку угода включає ці умови користування. При оплаті іншим способом угода вважається укладеною в момент оплати виставленого нами рахунку. Придбання кількох продуктів або додаткових послуг дозволяє одночасно користуватися однією або кількома послугами після одноразової оплати пакета.

Виправлення помилок введення.

Реєструючись на нашому сайті або замовляючи послуги, ви можете в будь-який момент перервати процес оформлення покупки та виправити будь-які помилки до завершення реєстрації або замовлення.

Укладання угоди.

Порядок формування та укладення відповідної угоди залежить від обраного вами продукту (пакета послуг) та способу оплати. Реєстрація на платформі, підписка, замовлення та оплата послуг (введення платіжних реквізитів) можливі лише після згоди з цими умовами, правилами поведінки на платформі ASRP та Політикою конфіденційності.

3. ПРЕДМЕТ УГОДИ

Предметом цієї угоди є користування платформою ASRP та послугами, які ми на ній пропонуємо. Умови користування платними послугами та матеріалами платформи ASRP. Користувачами можуть бути фізичні особи, які досягли повноліття, є правоздатними і прийняли ці Умови, правила поведінки на платформі ASRP та Політику конфіденційності. Використовувати придбані послуги мають право лише ті особи, на ім’я яких оформлено замовлення послуги. Додаткові умови та положення. Оскільки ми надаємо багато різних послуг, для деяких з них можуть діяти Додаткові умови використання. Такі умови можуть бути надані у відповідних розділах платформи, на сторінках замовлення послуг або у юридичних повідомленнях, надісланих вам.

Ми залишаємо за собою право вводити додаткові умови користування сайтом та послугами, обов’язкові для виконання.

4. ОПИСАННЯ ТА ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ASRP

Опис послуг: Обсяг послуг, доступних вам, залежить від умов покупки продукту, послуги, підписки або пакета послуг.

Холдинг ASRP надає такі послуги:

1) Надання доступу до платного контенту платформи Arcanum12th у вигляді підписки на певний період.

Оформлення підписки.

Оформлюючи підписку на послуги, ви самостійно визначаєте тарифний план і календарний період підписки, виходячи з діючої пропозиції ASRP, опублікованої на платформі або окремих лендингах ASRP. Підписка вважається оформленою після підтвердження вашої згоди з умовами та успішного введення платіжних даних.

У разі оформлення поновлюваної підписки на послуги, кошти списуються з прив’язаної карти за мінімальний термін підписки на момент оформлення. У разі автоматичного продовження підписки на новий період, кошти списуються як аванс до початку надання послуг у новому розрахунковому періоді. Спосіб оплати, прив’язка банківської карти.

Підписка має бути оплачена зручної для вас банківською картою за допомогою платіжної системи на сайті. Банківська карта вважається прив’язаною до вашого облікового запису після відправки платіжних даних або після прив’язки карти у особистому кабінеті користувача. Використовуючи карту для оформлення або оплати підписки, ви підтверджуєте право розпоряджатися коштами на карті та несете відповідальність за надання ASRP недостовірної інформації про власника карти або несанкціоноване використання чужої карти. Після першої оплати або прив’язки карти списання відбувається автоматично без додаткових дій з вашого боку. Надсилаючи платіжні дані, ви надаєте нам право списувати кошти з вашої карти за зазначеними умовами. Ви можете скасувати підписку будь-якого моменту у встановленому порядку, звернувшись у службу підтримки або налаштувавши підписку у особистому кабінеті.

Вартість та порядок оплати підписки на платформі Arcanum12th

Ми публікуємо умови тарифних планів підписки (календарний період та вартість підписки) на платформі Arcanum12th. Сума платежу завжди включає комісію платіжної системи, при цьому вартість підписки становить різницю між сумою вашого платежу та комісією, утриманою платіжною системою і банками.

Ви здійснюєте перший платіж, надсилаючи платіжні дані через форму платіжної системи, після чого карта прив’язується до вашого облікового запису. Всі наступні платежі списуються автоматично з прив’язаної карти за умовами обраного тарифного плану. Після оформлення підписки кошти списуються з карти за мінімальний термін підписки. У разі автоматичного поновлення підписки на новий період кошти списуються у перший день нового періоду.

Користувач може придбати підписку за акційною пропозицією ASRP, якщо вона діє на момент оформлення підписки. Акційна пропозиція діє лише у встановлений ASRP строк та на умовах, визначених ASRP. ASRP не повідомляє користувача про закінчення терміну акції, користувач має самостійно відстежувати строки. Після закінчення встановленого терміну акції наступна підписка списується автоматично за тарифом, чинним на момент списання.

У разі придбання

Підписки за акційною пропозицією поверненню не підлягає.

Невиконання платіжних зобов’язань

Якщо списати кошти з вашої карти неможливо або платіж відхилено з вашої вини (наприклад: недостатньо коштів, ліміт карти вичерпано), доступ до сервісу закривається. Ми надаємо додатковий термін до 30 днів для оплати, щоб зберегти весь накопичений контент.

У разі додаткових витрат через відмову платежу з вашої вини, ми залишаємо за собою право додатково списати з вашої карти/рахунку фактичні витрати.

Тарифні плани підписки:

Місячний план (передплата, оплата щомісяця)

Доступ до послуг надається одразу після обробки початкового платежу. Ви отримуєте доступ на місяць (з дня оформлення до аналогічного дня наступного місяця). Якщо в наступному місяці немає цього дня, останнім вважається найближчий календарний день. Якщо підписку не скасовано, вона автоматично поновлюється на наступний місяць за умовами місячного тарифного плану. Вартість підписки стягується щомісяця до її скасування. У разі відсутності довгострокової угоди, сума може змінитися з наступного місяця. Довгострокова угода (12 місяців передплати) – доступ надається одразу, продовження автоматичне на такий же строк після закінчення оплаченого періоду.

Довічний або Вічний план (одноразова оплата)

Доступ надається одразу після обробки платежу за довічний план.

Ви отримуєте безстроковий доступ до всіх матеріалів платформи без обмежень з дня оформлення підписки.

Довічний план діє лише протягом існування платформи та холдингу ASRP. Право користування не передається спадкоємцям.

Після обробки платежу повернення підписки неможливе, послуга вважається повністю наданою.

2) Надання доступу до безкоштовного контенту платформи Arcanum12th

У відкритих розділах надається лише базова інформація.

При придбанні пакета послуг або курсу надається розширена інформація.

3) Інформаційні послуги через доступ до онлайн-курсів

При придбанні курсу відбувається одноразове списання та прив’язка карти.

Невиконання платіжних зобов’язань

Ми можемо не починати або призупинити надання послуг до оплати.

Строки надання послуг

Клієнт може використовувати курс протягом 3 місяців з дати оплати.

Якщо курс не використано, кошти не повертаються.

Час доступу при купівлі пакетів може відрізнятися, інформація вказана на сторінці оплати.

ASRP може встановлювати знижки на онлайн-курси. Для отримання:

1. Внести передплату, зазначену на сторінці продукту, платформи чи інших ресурсах ASRP

2. Решту курсу сплатити протягом 72 годин після передплати. Передплата не повертається.

Для придбання еквівалентного продукту необхідно вказати ПІБ, ІПН, email, назву курсу, дату оплати.

4) Індивідуальні консультації експертів Arcanum12th

Одноразове списання при оформленні замовлення.

Невиконання платіжних зобов’язань

Якщо списання неможливе, надання послуг може бути призупинене.

Строки надання консультацій

Клієнт може використати консультацію протягом 3 місяців з дати оплати.

Консультацію можна скасувати або перенести не пізніше ніж за день до призначеної дати. Менше ніж за день – звертайтесь у техпідтримку.

Якщо клієнт не з’явився без попередження, консультація вважається наданою, оплата не повертається.

Холдинг не наймає експертів і не відповідає за взаємодію експертів з клієнтами, суперечки чи шкоду.

5. ДОДАТКОВИЙ ПЛАТНИЙ КОНТЕНТ І ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ

Випуски платформи Arcanum12th, що надаються на умовах підписки, можуть містити посилання на додатковий платний контент та послуги, які ви можете придбати окремо за власним бажанням.

Також ви можете придбати окрему одиницю контенту платформи Arcanum12th за будь-який місяць і рік за додаткову плату, за умови, що вона продається. Ми публікуємо актуальні пропозиції додаткового платного контенту та послуг на платформі Arcanum12th або на додаткових лендингах.

Зверніть увагу, що деякі передплачені пакети послуг передбачають доступ одночасно до кількох навчальних курсів. Проте, якщо це не так, для отримання інформаційних матеріалів за додатковими програмами навчання вам необхідно придбати такі послуги окремо.

Деякі навчальні програми передбачають самостійну роботу та виконання певних завдань (домашніх завдань), які є частиною процесу надання послуг.

Вартість послуг.

Вартість придбаних вами послуг (пакету послуг у рамках навчальної програми, курсу, підписки) публікується на сторінці продукту або послуги на платформі Arcanum12th та/або на сторінках продуктів на інших сайтах, сервісах та соціальних мережах холдингу ASRP.

6. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС КОРИСТУВАЧА

Процес реєстрації

Для зручності користування послугами спільноти ASRP після оформлення першого замовлення на Послуги ви отримуєте обліковий запис користувача на освітній платформі Arcanum12th, а також доступ до особистого кабінету для отримання послуг. Одного облікового запису користувача достатньо для отримання послуг холдингу ASRP.

7. СПОСОБИ ОПЛАТИ

Ви можете ознайомитися з доступними способами оплати наших послуг на платформі Arcanum12th. У разі оплати послуг банківським переказом, ви зобов'язані повідомити нам про здійснений платіж та надіслати зображення документів, що підтверджують оплату, на електронну адресу, вказану на сайті. Для своєчасного доступу до послуг повідомте про оплату заздалегідь. Ми залишаємо за собою право у будь-який момент змінити спосіб оплати або запропонувати альтернативні способи оплати.

Компанія має право надавати один або кілька варіантів методів оплати. Компанія має право в будь-який час змінювати або видаляти будь-які методи оплати на платформі Arcanum12th без обов'язку повідомлення. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ ТА ПЕРЕНЕСЕННЯ СТРОКІВ НАДАННЯ ПОСЛУГ

Після оформлення замовлення та оплати послуг, у кожному окремому випадку ви маєте право відмовитися від отримання послуг та отримати повернення коштів. Повідомте нас про це заздалегідь у встановлені строки.

Політика відмови від онлайн-послуг:

Для онлайн-курсів: ви маєте право відмовитися від онлайн-послуг (доступ до записів тренінгів, вебінарів, курсів та іншого контенту) до дати старту курсу та надання доступу. - Відмова до старту курсу – повертається вся сума, крім додаткової комісії платіжної системи. - Відмова у день старту – послуга вважається наданою, оплата не повертається. Дата початку послуг визначається як дата старту курсу та надання доступу.

Строки надання послуг.

Клієнт може використовувати оплачений онлайн-курс не пізніше 3 місяців з дати оплати.

Якщо клієнт не скористався курсом протягом 3 місяців, кошти не повертаються.

Порядок відмови від послуг

Для відмови та оформлення повернення напишіть на community@arcanum12th.education у встановлені строки. Обов'язково надайте: ПІБ, ІПН та e-mail, назву послуги, дату замовлення, інформацію про платежі, причину відмови, заповнений письмовий запит зі сканом, та іншу необхідну інформацію. Відсутність інформації може призвести до відмови у поверненні.

Особливі умови відмови.

Ми залишаємо за собою право встановлювати інші правила відмови для окремих послуг (курси, продукти, марафони тощо) та публікувати їх на сторінці продукту. Перенесення строків можливе не більше одного разу, протягом 2 місяців з дати оплати. Поза встановленими строками та порядком права на повернення та перенесення втрачаються.

Якщо на момент запиту курс подорожчав або послуга недоступна, користувач має право обрати інший курс або еквівалентний пакет послуг.

Політика відмови від підписки на платформу Arcanum12th

Щоб скасувати підписку, перейдіть у «Профіль» > «Покупки» та оберіть 'Скасувати підписку'. Після підтвердження підписка буде скасована.

Під час пробного періоду додаткові платежі не знімаються, доступ надається до кінця пробного періоду. Сума не повертається.

Після відміни підписки оплата не повертається, сервіс надається до кінця оплаченого періоду.

Право на повернення коштів є лише у випадку відсутності доступу до підписки протягом 6 днів через технічні неполадки з вини Arcanum12th.

Політика відмови від індивідуальних консультацій експертів Arcanum12th

Користувач може скасувати або перенести консультацію не пізніше ніж за добу до запланованої дати.

Якщо скасування відбулося менше ніж за 24 години, зв'яжіться з підтримкою. Інакше консультація вважається наданою, оплата не повертається.

Для перенесення напишіть на community@arcanum12th.education із необхідною інформацією.

Якщо клієнт оплатив, але не з'явився без попередження за 24 години, консультація вважається наданою, оплата не повертається.

Закінчення періоду відмови

Відмова з порушенням строків або порядку не призводить до повернення коштів і вважається порушенням умов.

Ми можемо анулювати угоду у будь-який час: порушення умов, вимоги закону, припинення надання послуг, заборгованість, порушення правил платформи або спроби втручання у систему.

Компанія залишає за собою право одноосібно анулювати участь користувача в курсі або підписку без повернення коштів.

8. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ ТА ПЕРЕНЕСЕННЯ ТЕРМІНІВ НАДАННЯ ПОСЛУГ

Після оформлення замовлення та оплати послуг у кожному конкретному випадку ви отримуєте право відмовитися від отримання послуг та повернути кошти. Ви маєте право відмовитися від оплачених послуг, повідомивши нас про це завчасно, у встановлені терміни та у порядку, передбаченому цими Умовами.

Політика відмови від послуг, що надаються онлайн:

Для онлайн-курсів діє наступний порядок відмови: Ви маєте право відмовитися від послуг, що надаються онлайн (доступ до записів тренінгів, вебінарів, курсів та іншого контенту) до дати старту курсу та надання доступу до записів тренінгів, вебінарів, курсів та іншого контенту. - У разі відмови від послуг до дати старту курсу та надання доступу до контенту повертається вся сплачена сума, за винятком додаткової комісії платіжної системи, пов’язаної з поверненням платежу. - У разі відмови від послуг у день старту курсу та надання доступу до контенту послуга вважається наданою, і сплачена сума не підлягає поверненню.

Датою початку надання послуг за цими Умовами вважається дата старту курсу та дата надання доступу до записів тренінгів, вебінарів та іншого контенту.

Терміни надання послуг

Клієнт може використовувати оплачений онлайн-курс не пізніше ніж протягом 3 місяців з дати оплати. Якщо клієнт не скористався придбаним онлайн-курсом протягом цього терміну, кошти за курс не повертаються.

Порядок відмови від послуг.

Для відмови від послуг та оформлення повернення напишіть нам на адресу community@arcanum12th.education у встановлені терміни. Для оформлення повернення обов’язково повідомте: ПІБ, ІПН та e-mail, зазначені при оформленні замовлення; назву послуги (курсу, пакету послуг); дату замовлення; інформацію про платежі; причини відмови від послуг; заповнити заяву в письмовій формі та надіслати нам скан-копію заяви, а також надати іншу необхідну інформацію. Якщо ви не надасте необхідну інформацію, ми маємо право відмовити вам у поверненні. Ми залишаємо за собою право розірвати договір без вказання причин із повідомленням за два (2) тижні до планованої дати розірвання. Наслідки відмови від послуг: якщо ви оформили запит на повернення в установлені терміни, ми зобов’язуємося повернути всі платежі протягом чотирнадцяти (14) днів. Повернення здійснюється тим самим способом, який ви використали при оплаті, і утримуються додаткові комісії платіжних систем. Якщо послуги не були використані або порушено процедуру, вартість сплачених, але фактично не використаних послуг не відшкодовується.

Особливі умови відмови.

Ми залишаємо за собою право встановлювати інші правила відмови для окремих послуг (курсів, продуктів, марафонів, ефірів, майстер-класів, вебінарів, інтенсивів тощо), публікуючи особливі умови на сторінці продукту.

Перенесення термінів надання послуг.

Не пізніше двох (2) місяців з дати оплати ви маєте право запросити перенесення термінів на одну з двох найближчих календарних дат старту курсу та пройти навчання у відповідному потоці (за наявності аналогічного пакету участі, еквівалентного придбаному за вартістю). Перенесення можливе не більше одного разу. Якщо ви запитаєте перенесення у невстановлені терміни або способом, не передбаченим цією офертою, ви втратите право на перенесення та повернення коштів.

Щоб запросити перенесення, повідомте нас на community@arcanum12th.education у встановлені терміни. Обов’язково повідомте: ПІБ, ІПН, e-mail, назву послуги (курс або пакет), дату замовлення, інформацію про платежі, причини перенесення та іншу необхідну інформацію. Ми залишаємо за собою право встановлювати інші правила перенесення для окремих послуг та продуктів.

Якщо на момент звернення за перенесенням ціна курсу змінилася або ASRP Holding припинив надання курсу, користувач має право пройти інший курс або придбати пакет еквівалентний сплаченій сумі.

Політика відмови від підписки на платформу Arcanum12th.

Щоб відмінити підписку, перейдіть у «Профіль» → «Покупки». У верхньому правому куті віджет вашої підписки натисніть три крапки, щоб відкрити додаткові налаштування, і оберіть «Скасувати підписку». На наступній сторінці натисніть «Скасувати підписку» і дочекайтеся підтвердження.

Під час пробного періоду додаткова плата не знімається, а доступ до матеріалів платформи надається до кінця пробного періоду. Оплата за пробний період не повертається.

Якщо ви вирішите скасувати підписку, сплачена сума не повертається, а сервіс продовжить надаватися до останнього оплаченного дня місяця.

Користувач має право на повернення коштів лише у разі відсутності доступу до підписки протягом 6 днів через технічні проблеми, виниклі з вини Arcanum12th. Запит на повернення оформлюється у порядку та терміни, встановлені цими Умовами.

Політика відмови від індивідуальних консультацій експертів Arcanum12th.

Користувач може скасувати або перенести дату і час консультації не пізніше ніж за один день до запланованої дати.

Якщо користувач скасував консультацію менше ніж за день до дати, потрібно зв’язатися з підтримкою для перенесення на наступний доступний час. В іншому випадку консультація вважається наданою, і оплата не повертається.

Щоб запросити перенесення дати консультації, напишіть нам на community@arcanum12th.education у встановлені терміни. Обов’язково вкажіть: ПІБ, ІПН, e-mail, назву консультації, дату замовлення, інформацію про платежі, причини перенесення та іншу необхідну інформацію.

Якщо клієнт оплатив консультацію, але не зв’язався заздалегідь, консультація вважається наданою, і оплата не повертається.

Закінчення періоду відмови.

Якщо відмова від послуг здійснена з порушенням термінів або порядку, кошти не повертаються, і це вважається порушенням умов договору.

Ми можемо у будь-який час анулювати укладену угоду, якщо: (А) ви порушили умови; (Б) закон цього вимагає; (В) Arcanum12th припиняє надання послуг у вашій країні; (Г) виникає заборгованість або порушення правил платформи. У таких випадках доступ може бути заблокований.

Компанія залишає за собою право анулювати участь у курсі або скасувати підписку на платформі в односторонньому порядку без повернення оплати у разі порушення правил.

9. ПРАВО НА ВИКОРИСТАННЯ КОНТЕНТУ ПЛАТФОРМИ Arcanum12th

Залежно від замовлених послуг, ви отримуєте доступ до певного контенту (інформаційних та навчальних матеріалів), авторські та суміжні права на який захищені або у будь-якому випадку належать нам, незалежно від реєстрації та території дії. Ми надаємо вам невиключне непередаване право (обмежену ліцензію) на використання контенту в некомерційних цілях на умовах цього договору протягом усього періоду надання послуг/оплаченого періоду підписки, якщо інше не передбачено умовами пакета участі. Зйомка фотографій, аудіо- чи відеозапис процесу навчання (семінари, майстер-класи, вебінари, ефіри, онлайн курси, записи занять, консультації) суворо заборонена. У разі порушення цього правила, вам буде заборонено отримання послуг. Використання інтелектуальної власності: всі права на платформу Arcanum12th, включаючи її складові: дизайн, структуру, програмне забезпечення та бази даних, контент і систему управління контентом, належать компанії Arcanum12th INC. Всі матеріали, розміщені на платформі, а також матеріали, надані користувачу під час надання платних послуг (контент), є об'єктами авторського права, права на використання яких належать холдингу ASRP.

Будь-яке програмне забезпечення, доступне на платформі Arcanum12th для завантаження, є об'єктом інтелектуальної власності компанії та/або її партнерів. Компанія надає користувачу право використовувати програмне забезпечення виключно для особистого некомерційного використання, при цьому плата за користування таким програмним забезпеченням включена у вартість підписки або вартості послуг на платформі.

Всі права на програмне забезпечення, включаючи авторські та інші виключні права на нього, залишаються за компанією та/або виробником. Копіювання, використання (відтворення) та розповсюдження матеріалів, розміщених на платформі або наданих користувачу під час надання платних послуг, а також використання контенту для ведення конкурентної діяльності без письмового дозволу правовласника суворо заборонено та переслідується законом.

Ви зобов'язуєтеся не відтворювати, не дублювати, не копіювати, не продавати, не обмінювати та не перепродавати Послуги для будь-яких цілей, якщо право на це не було надано вам компанією Arcanum12th INC у окремому письмовому договорі або угоді. Будь-яке порушення авторських та суміжних прав переслідується відповідно до законодавства країни надання послуг та міжнародного законодавства і тягне цивільну, адміністративну та кримінальну відповідальність.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПОСЛУГИ НЕДОСТАТНЬОЇ ЯКОСТІ

Вимоги закону: Положення чинного законодавства про захист прав споживачів щодо претензій стосовно надання послуг неналежної якості поширюються на відносини, що виникають. Ваші права споживача, встановлені законом, у будь-якому випадку не будуть порушені.

Застереження щодо гарантій:

Ми не надаємо жодних гарантій, що користування послугами Arcanum12th принесе очікуваний вами результат. Ми не можемо обіцяти успіх. Однак конкретні результати навчання залежать від багатьох факторів, на які ми не можемо вплинути, таких як ваші індивідуальні здібності до навчання, а також добросовісне виконання домашніх завдань і наших рекомендацій. Тому результати різних користувачів можуть значно відрізнятися при користуванні одними й тими ж послугами. Ви розумієте, що ваша незгода з правилами поведінки на платформі Arcanum12th, думкою наших експертів, методикою та змістом навчальних програм, контентом не є підставою для повернення коштів.

Ви приймаєте рішення про придбання послуг самостійно, добровільно та без примусу.

11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

Загальні положення.

У разі порушення сторонами своїх зобов'язань або надання недостовірної інформації при укладанні або виконанні угоди, сторони несуть відповідальність відповідно до умов цього Договору.

Ми несемо відповідальність за:

Ми не несемо відповідальність за:

Користувачем у межах платіжної системи

— за достовірність, точність, повноту чи якість будь-якої інформації, наданої Вам експертами або третіми особами на платформі Arcanum12th. Клієнт розуміє та погоджується, що, користуючись платформою Arcanum12th, він може отримати інформацію, яка є суб'єктивною або оцінною. Ви несете відповідальність за: — використання третіми особами облікових даних для доступу до інформаційних матеріалів та сервісів платформи; — використання матеріалів, розміщених на платформі або наданих у ході надання послуг, з метою подальшого перепродажу, розповсюдження або передачі третім особам чи для ведення конкурентної діяльності; — порушення умов користування послугами; — порушення умов оплати; — неналежне використання платформи, зокрема втручання в роботу платформи та доступних сервісів або спробу отримати доступ у обхід наших інструкцій; — достовірність платіжних реквізитів, введених вами у платіжній системі; — дотримання правил поведінки на платформі Arcanum12th. — надання Arcanum12th недостовірних відомостей про власника картки або несанкціоноване використання чужої банківської картки. Обмеження відповідальності: Наша загальна відповідальність за будь-який позов або претензію обмежується сумою приданої послуги неналежної якості або наданої з порушенням строків. У разі порушення нами строків надання послуг наша відповідальність обмежується виключно: — продовженням строків надання послуг або — наданням послуг у нові строки до повного виконання наших зобов'язань. Відповідальність наших працівників та агентів: У випадках, коли наша відповідальність обмежена або виключена, таке ж обмеження або виключення відповідальності стосується наших працівників або агентів.

12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА МАТЕРІАЛИ ТА КОНТЕНТ, ЯКИЙ ВИ РОЗМІЩУЄТЕ

Обмеження відповідальності за розміщення контенту

Ми не несемо відповідальності за матеріали, які ви розміщуєте, та не відслідковуємо їх. Відповідність вимогам законодавства: Розміщуючи власний контент, ви зобов'язані дотримуватися законодавства штату Делавер, США та країни вашого проживання. Ваш контент також не повинен порушувати права третіх осіб. Ми залишаємо за собою право у будь-який момент видалити або перемістити будь-який контент, розміщений вами, якщо вважатимемо, що він порушує права третіх осіб або вимоги законодавства.

Відшкодування збитків

Якщо ви порушуєте умови цього Договору, ви зобов'язані відшкодувати нам усі збитки, пов'язані з задоволенням претензій третіх осіб (чий права ви порушили). Ми залишаємо за собою право пред'являти вам претензії щодо втрат та інших вимог у порядку регресу.

13. ТЕРМІН ДІЇ

Умови діють доти, поки їх не змінено або не відкликано компанією Arcanum12th. Припинення дії (відкликання) цих Умов не впливає на будь-які юридичні права, обов’язки та відповідальність, що виникли до моменту припинення дії Умов, як для вас, так і для компанії Arcanum12th.

14. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Ми обробляємо ваші персональні дані відповідно до нашої політики конфіденційності; актуальну версію політики конфіденційності завжди можна знайти на нашому вебсайті privacypolicy. Використовуючи платформу Arcanum12th, ви погоджуєтесь з нашою політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з нею, припиніть використання платформи Arcanum12th.

15. ЗМІНА УМОВ

Ми залишаємо за собою право змінювати або доповнювати ці Умови, розміщуючи на цій сторінці їх нову редакцію. Рекомендується часто перевіряти цю сторінку та дату нової редакції, вказану у верхній частині сторінки. Якщо ви не заперечуєте проти дійсності нових Умов і положень та продовжуєте користуватися Послугами, нова редакція Умов вважається прийнятою вами. Ви розумієте та погоджуєтеся з тим, що використання Послуг після зміни Умов розглядається нами як ваше прийняття цих Умов.

16. ЗАГАЛЬНІ ПРАВОВІ УМОВИ

Дійсність положень

Якщо будь-який судовий орган, уповноважений розглядати це питання, визнає недійсним будь-яке положення цих Умов, відповідне положення буде виключене з Умов із збереженням дії інших положень. Інші положення Умов залишаються дійсними, і їхнє дотримання може забезпечуватися у судовому порядку.

Застосовне право

Відносини сторін регулюються положеннями законодавства Республіки Казахстан, а також Конвенцією про міжнародні договори купівлі-продажу. Що стосується законодавства про захист прав споживачів, застосовується законодавство країни проживання користувача.