使用条款
1. 引言
使用 Advanced Scientific Research Projects 平台及其所提供的服务（以下统称为“服务”，不包括根据单独书面协议和/或单独要约提供的服务）受本协议条款（以下简称“条款”或“协议”）的约束。本协议构成一项面向不特定多数人的公开要约。对于通过互联网提供的服务，“ASRP”指根据哈萨克斯坦共和国法律正式注册的 Advanced Scientific Research Projects。服务提供方可以是 ASRP，也可以是经管理方授权在本网站发布商品和/或服务信息的任何其他法人实体和/或个体经营者。网站管理方为 ASRP（以下简称“我们”）。请定期查阅本条款以了解最新变更。您对服务的使用即表示您已接受本条款及其所有修改。如您不同意本条款，请勿使用 Arcanum12th 平台。
2. 接受条款、使用平台和订购服务
要使用服务，您必须接受条款。
在接受条款之前，禁止使用ASRP服务。
接受是指完全且无条件地接受要约，通过以下操作实现：(A) 在服务订购页面进行表明接受条款的操作（点击按钮，在复选框中打勾）；或 (B) 实际使用服务。在这种情况下，您同意我们将使用服务的行为视为接受条款。
(C) 购买预付服务包时，您在点击“参与”或“购买”按钮（或类似字段）并输入支付信息时即与我们达成协议。
请注意，使用ASRP平台（免费内容、付费内容和付费订阅）即表示您接受ASRP平台行为规则 asrp.tech/terms/offer 以及隐私政策 asrp.tech/terms/privacy-policy。
在使用平台之前，请阅读上述文件。如果您不同意，请立即离开平台并停止使用。
您同意不参与任何干扰平台、服务或相关服务器和网络运行的活动。如果您已注册或订购服务，我们可能向您发送通知、广告邮件、信息消息及其他材料。
合同订立时刻。
访问ASRP平台并使用公开区域的免费材料和服务，即表示您与我们签署了内容使用许可协议。注册免费网络研讨会或订阅免费邮件列表，即表示您与我们签署了服务合同。在这种情况下，合同包括本使用条款。购买预付服务包时，您在点击“参与”或“购买”按钮并输入支付信息时即与我们达成协议。在此情况下，协议包括使用条款。通过其他方式付款时，协议在您支付我们开具的账单时生效。购买多个产品或附加服务，您可以一次支付并同时使用一项或多项服务。
输入错误的修正。
在我们的网站注册或订购服务时，您可以随时中止购买流程并在注册或订购完成前修改任何输入错误。
合同签订。
形成和签署相关协议的程序取决于您选择的产品（服务包）及付款方式。注册平台、订阅、下订单和付款（输入支付信息）必须在您同意本条款、ASRP平台行为规则及隐私政策后进行。
3. 协议主题
本协议的主题是使用 ASRP 平台及我们在平台上提供的服务。ASRP 平台付费服务和材料的使用条件。用户必须是已成年、具备法律行为能力并已接受本条款、ASRP 平台行为规范及隐私政策的个人。只有订单注册在其名下的用户才能使用已购买的服务。附加条款与规定。由于我们提供多种不同的服务，某些服务可能适用额外的使用条款。这些条款可能会在平台相关部分、服务订单页面或发送给您的法律通知中列出。
我们保留对网站和服务施加额外使用条款的权利，这些条款具有强制执行力。
4. ASRP 服务描述与费用
服务描述：您可使用的服务范围取决于所购买的产品、服务、订阅或服务包的条款。
ASRP 集团提供以下服务：
1) 提供 Arcanum12th 平台的付费内容访问，按订阅一定期限。
订阅注册。
在订阅服务时，您可根据 ASRP 当前在平台或特定登陆页发布的方案，自行选择订阅计划和订阅周期。订阅在您确认同意条款并成功输入支付信息后生效。
如选择可续订服务，订阅款将在注册订阅时从绑定的银行卡中扣除最短订阅周期金额。若订阅自动续期，款项将作为预付款在新计费周期开始前扣除。支付方式及银行卡绑定。
订阅需使用您方便的银行卡通过网站支付系统支付。银行卡在提交支付信息或在用户个人账户绑定后即视为绑定。使用银行卡订阅或支付时，您确认有权支配卡内资金，并对向 ASRP 提供虚假持卡人信息或未经授权使用他人银行卡承担责任。首次支付或绑定后，款项将自动扣除，无需额外操作。提交支付信息即授权我们按照条款从您的银行卡扣款。您可随时按规定取消订阅，通过客服或个人账户操作。
Arcanum12th 平台订阅费用及支付方式
我们在平台上发布订阅计划条款（周期和费用）。支付金额包括支付系统手续费，订阅费用为您支付金额与支付系统及银行扣除的手续费差额。
首次支付通过支付系统表单完成后，银行卡即绑定至账户。之后所有支付按选定订阅计划自动扣款。订阅注册后，款项按最短订阅周期从银行卡扣除。自动续订时，新周期第一天扣款。
用户可按 ASRP 活动优惠购买订阅，如在注册时有效。优惠仅在 ASRP 指定时间内有效，并按 ASRP 条件执行。ASRP 不会通知用户优惠结束，用户需自行关注。优惠期结束后，下一周期订阅费用按当时统一费率自动扣款。
购买时，
通过活动优惠购买的订阅不予退还。
未履行支付义务。
若因用户原因银行卡无法扣款或支付被拒（如余额不足、信用额度已用尽），服务将被关闭。我们提供最多 30 天额外支付期限以保留内容。
若因用户支付失败产生额外手续费或其他费用，ASRP 有权从用户卡/账户中扣除实际费用。
订阅计划：
月度计划（预付费，每月支付）
支付处理完成后立即提供服务访问。您可从注册日起访问 Arcanum12th 内容一个月（至下月同日）。若下月无同日，则取最接近的日子。未取消订阅，则在付费周期结束前自动续订。订阅费用按注册时金额每月扣除，直至取消。无长期协议的情况下，费用可能从下月起调整。长期协议（12 个月订阅）预付费：支付处理完成后立即提供访问，一次性扣款 12 个月。未取消订阅，则自动续订。
终身计划（一次性支付）
支付终身计划后立即提供 Arcanum12th 平台访问。
从注册日起，您可无限访问所有内容。
终身计划为无限期使用，但受 Arcanum12th 平台及 ASRP 集团存在期间限制（清算、重组或终止）。终身订阅不可继承。
支付处理完成后及提供访问后，订阅费用不可退还，服务视为已完全提供。
2) 提供 Arcanum12th 平台免费内容访问
使用免费开放部分，只能获取基础信息。
购买付费服务包或课程，可获得扩展信息。
3) 信息服务通过在线课程提供
购买在线课程时，在订单提交（支付信息输入）时一次性扣款，并绑定银行卡。
未履行支付义务。
ASRP 有权在支付未完成时不提供或暂停服务。
服务期限。
用户可在付款日起三个月内使用在线课程。
如三个月内未使用，费用不退。
单独套餐或服务包访问时间可能不同，请在支付前仔细阅读。
ASRP 可提供在线课程折扣，用户需：
1. 按产品页或 Arcanum12th 平台发布金额支付预付款
2. 剩余课程费用需在 72 小时内支付。若未支付，预付款不退，可用于其他产品。
购买等值产品需提供：姓名、身份证号、邮箱、服务/课程名称、支付产品、支付日期等。若在课程开始后支付剩余费用，可加入已开课程。
4) Arcanum12th 专家个别咨询
购买专家咨询时一次性扣款。
未履行支付义务。
ASRP 有权在支付未完成时不提供或暂停服务。
服务期限。
用户可在付款日起三个月内使用咨询。
用户可在预约前一天取消或更改咨询。少于一天须联系支持。
如未提前通知而未出席，咨询视为完成，费用不退。
集团不雇佣专家，对专家与用户互动不承担责任，不负责任何争议、索赔、损失或伤害。
5. 额外付费内容及附加服务
在 Arcanum12th 平台上以订阅形式提供的版本，可能包含指向额外付费内容和服务的链接，您可以自行选择额外购买。
您还可以为任意月份和年份购买 Arcanum12th 平台的单独内容单元，需额外付费，前提是该内容可供出售。我们会在 Arcanum12th 平台或额外的落地页上发布当前的额外付费内容和服务的相关信息。
请注意，一些预付费服务包可能会提供同时访问多个培训课程的权限。然而，如果不是这种情况，要获取附加培训课程的资料，您需要单独购买这些服务。
某些培训课程要求独立完成作业（家庭作业），这是服务提供过程的一部分。
服务费用。
您购买的服务（培训项目中的服务包、课程、订阅）的费用会在产品或服务页面、Arcanum12th 平台和/或 ASRP 集团的其他网站、服务及社交媒体页面上公布。
6. 用户账户
注册流程
为了方便使用ASRP社区的服务，在您首次订购服务后，您将获得Arcanum12th教育平台的用户账户，以及访问个人控制面板以获取服务的权限。一个用户账户即可享受ASRP集团的服务。
7. 支付方式
您可以查看 Arcanum12th 平台提供的服务支付方式。如通过银行转账付款，您必须告知我们已付款，并将付款凭证的图片发送至网站上提供的电子邮箱。为及时获得服务，请提前通知付款。我们保留随时更改支付方式或提供替代支付方式的权利。
公司有权提供一种或多种支付方式。公司可随时更改或删除 Arcanum12th 平台的任何支付方式，且无需通知。退款及服务延期政策
下单并付款后，您在每个单独情况下有权放弃服务并获得退款。您可在规定时间和方式内提前通知我们，拒绝已支付的服务。
在线服务拒绝政策：
在线课程：在课程开始前及内容提供前，您有权拒绝在线服务（培训、网络研讨会、课程及其他内容）。- 在课程开始前拒绝，全额退款（支付系统手续费除外）。- 在课程开始当天拒绝，视为服务已提供，付款不退。服务开始日期为课程开始日及内容提供日。
服务期限。
客户须在付款后三个月内使用所购在线课程。
如三个月内未使用，款项不退。
服务拒绝程序
如需拒绝及退款，请在规定时间内写信至 community@arcanum12th.education。必须提供：姓名、税号及邮箱、服务名称、订单日期、支付信息、拒绝原因、书面申请扫描件及其他必要信息。未提供信息可能导致拒绝退款。
特殊拒绝条款。
我们可为特定服务（课程、产品、马拉松、讲座等）设定特殊规则并在产品页面公布。服务延期最多一次，支付日起两个月内有效。超出规定期限或方式，退款及延期权利失效。
如申请时课程费用变动或服务不可用，用户可选择其他课程或等值服务包。
Arcanum12th 平台订阅取消政策
取消订阅：进入“个人资料”>“购买”，选择“取消订阅”。确认后订阅取消。
试用期取消不收取额外费用，服务持续至试用结束，已付费用不退。
取消后付款不退，服务持续至已付周期结束。
仅在 Arcanum12th 技术问题导致订阅无法访问6天以上时可申请退款。退款按本条款执行。
Arcanum12th 专家一对一咨询取消政策
用户可在预约咨询前至少一天取消或更改时间。
若少于24小时取消，需联系支持。未联系则视为服务已提供，付款不退。
预约更改请写信至 community@arcanum12th.education 并提供必要信息。
若客户付款但因非公司原因未按时联系，咨询视为完成，费用不退。
拒绝期结束
超期或违规拒绝不退款，视为违反条款。
我们可随时取消协议：违反条款、法律要求、服务终止、欠费、平台规则违规或干预系统。
公司有权单方面取消用户课程参与或订阅，且不退还已付款项。
8. 服务退款与服务期限延迟政策
下单并支付服务后，在每个单独情况下，您有权拒绝接受服务并获得退款。您有权在规定的期限内并按照本条款提前通知我们拒绝已支付的服务。
在线服务拒绝政策：
对于在线课程，适用以下拒绝流程：您有权在课程开始日期及提供培训、网络研讨会、课程等内容访问之前，拒绝接受在线服务。- 在课程开始前拒绝，支付的全额将退还，但支付系统产生的额外手续费除外。- 在课程开始日拒绝，服务视为已提供，已支付费用不予退还。
本条款所称服务提供开始日期为课程开始日期及提供培训、网络研讨会和其他内容访问的日期。
服务提供期限
客户必须在支付日起3个月内使用所购买的在线课程。如果在3个月内未使用，则购买费用不予退还。
服务拒绝流程
如需拒绝服务及申请退款，请在规定期限内通过 community@arcanum12th.education 联系我们。申请时必须提供：姓名、身份证号及下单时填写的电子邮箱；服务名称（课程或服务包）；订单日期；付款信息；拒绝服务原因；填写书面申请并提供扫描件；以及其他必要信息。如果未提供必要信息，我们有权拒绝退款申请。我们保留在不说明原因的情况下解除合同的权利，并至少提前两（2）周发出书面通知。若退款请求在规定期限内提交，我们将在收到请求后的十四（14）天内以原支付方式退还服务费用，同时扣除支付系统相关的额外手续费。若因非我们原因未使用服务或违反规定拒绝使用，已支付但未实际使用的服务费用不予退还。
特别拒绝条件
我们保留对特定服务（课程、产品、马拉松、直播、工作坊、网络研讨会、密集课程等）设定其他拒绝规则的权利，并在产品页面公布特殊拒绝条款。
服务期限延迟
在支付日起两（2）个月内，您有权请求将服务提供期限延迟至相应课程的下两次课程开始日期之一，并在同等套餐条件下完成学习。服务延迟仅允许一次。如延迟请求不符合本条款规定，延迟及退款权利将失效。
请求服务延迟时，请在规定期限内通过 community@arcanum12th.education 提交姓名、身份证号、电子邮箱、服务名称（课程或套餐）、订单日期、付款信息、延迟原因及其他必要信息。我们保留为特定服务或产品设定其他延迟规则的权利，并可修改本条款。
若延迟申请时课程费用已变更或ASRP集团停止提供该课程服务，用户/客户有权选择其他课程或购买等值服务套餐。
Arcanum12th 平台订阅取消政策
取消订阅请先进入“个人资料”→“购买”，点击订阅小部件右上角的三点图标打开更多设置，选择“取消订阅”，然后在打开页面点击“取消订阅”确认。
试用期内取消订阅，将不收取额外费用，并可在试用期结束前继续使用平台服务和所有内容。试用期间支付费用不予退还。
取消订阅后，已扣除金额不退还，服务将在当月最后一天（含）继续提供。
用户仅在由于 Arcanum12th 技术问题导致连续6天无法访问已支付订阅的情况下，有权申请退款。退款请求需按照本条款规定的程序和期限提交。
Arcanum12th 专家个人咨询拒绝政策
用户可在预约日期前至少一天取消或更改咨询时间。
若用户在预约前不足一天取消，则需尽快联系技术支持将咨询调整至下一个可用时间。若未联系技术支持，咨询视为已适当执行，已支付费用不予退还。
请求更改预约日期，请在规定期限内通过 community@arcanum12th.education 提交姓名、身份证号、电子邮箱、咨询名称、订单日期、付款信息、延迟原因及其他必要信息。
若客户支付了咨询费用，但因非公司原因未按时联系专家，咨询视为已执行，已支付费用不退。
拒绝期结束
如违反规定期限或流程拒绝服务，费用不予退还，该行为视为违反本条款。
我们可随时取消与您的协议（合同），如：(A) 您违反任何条款或明显不愿遵守条款；(B) 法律要求；(C) Arcanum12th 停止在您所在国家提供服务；(D) 欠费或违反平台规定。此时，访问权限可能会被限制。
如用户违反平台规定，公司可单方面取消课程参与或订阅，已支付费用不退。
9. 使用 Arcanum12th 平台内容的权利
根据您订购的服务，您将获得访问特定内容（信息和教育材料）的权限，这些内容的著作权及相关权利受到保护，或在任何情况下属于我们，无论注册与否及其适用区域。我们授予您非独占、不可转让的使用权（有限许可），以非商业目的在本协议条款下使用内容，有效期为服务提供期/已支付订阅期，除非参与包条款另有规定。严禁拍摄、音频或视频记录学习过程（研讨会、工作坊、网络研讨会、直播、在线课程、课程视频、咨询）。如违反此规定，您将无法获得服务。知识产权使用：Arcanum12th 平台的所有权利，包括其组成部分：设计、结构、计算机程序和数据库、内容及内容管理系统，均归 Arcanum12th INC 所有。所有在平台上发布的材料以及在付费服务过程中提供给用户的材料（内容）均受版权保护，其使用权归 ASRP 集团所有。
平台上可下载的任何软件均为公司及/或其合作伙伴的知识产权。公司授予用户仅为个人非商业用途使用软件的权利，软件使用费用包含在平台订阅费用或 Arcanum12th 提供的服务费用中。
所有软件权利，包括版权及其他专有权，均归公司及/或软件开发者所有。未经权利人书面许可，严禁复制、使用（再现）或传播平台上发布的材料或在付费服务过程中提供的材料，以及将内容用于竞争性活动，违反者将依法追究责任。
您承诺不在未经 Arcanum12th INC 书面授权的情况下，以任何目的复制、复制、销售、交换或转售服务。任何侵犯版权及相关权利的行为，将依照服务提供国法律及国际法追究民事、行政和刑事责任。
10. 对低质量服务的责任
法律规定：现行消费者保护法关于低质量服务的索赔条款适用于产生的关系。无论如何，您作为消费者的法定权利不会受到影响。
保证声明：
我们不保证使用 Arcanum12th 服务会带来您期望的结果。我们不能承诺您会成功。然而，学习的具体结果取决于许多我们无法控制的因素，例如您的个人学习能力以及认真完成作业和遵循我们的建议。因此，不同用户在使用相同服务时可能会有显著不同的结果。您理解，不同意平台行为规则、专家意见、教学方法与内容、内容材料，不构成退款理由。
您自愿且自主决定购买服务，无任何强制。
11. 责任
一般规定。
如果双方在履行义务过程中违反约定或提供虚假信息，双方将根据条款承担责任。
我们承担责任的范围：
我们不承担责任的范围：
用户在支付系统框架内
— 由专家或第三方在 Arcanum12th 平台上提供的任何信息的真实性、准确性、完整性或质量。客户理解并同意，使用 Arcanum12th 平台可能会获得主观或评估性质的信息。您需对以下事项负责：— 他人使用您的账户信息访问平台的资料和服务；— 将平台上发布或在服务过程中提供的材料用于转售、分发或转让给第三方，或用于竞争性活动；— 违反服务使用条款；— 违反支付条件；— 不当使用平台，尤其是干扰平台及可用服务的运行，或试图绕过我们的指示访问；— 在支付系统框架中输入的支付信息的真实性；— 遵守 Arcanum12th 平台的行为规范。— 向 Arcanum12th 提供不真实的持卡人信息或未经授权使用他人银行卡。责任限制：我们在任何索赔或要求下的总体责任仅限于所购买的服务的价值（如服务质量不符合要求或延迟提供）。如果我们未能按时提供服务，我们的责任仅限于：— 延长服务期限，或 — 在新的时间范围内提供服务直至履行完毕。我们员工和代理的责任：在我们责任有限或免除的情况下，同样的责任限制或免除适用于我们的员工或代理。
12. 您发布的内容和材料的责任
内容发布责任限制
我们不对您发布的内容负责，也不进行跟踪。法律合规：发布您自己的内容时，您必须遵守美国特拉华州及您所在国家的法律要求。您的内容不得侵犯第三方权利。我们有权随时删除或移动您发布的任何内容，如果我们认为其侵犯了第三方权利或违反法律要求。
赔偿责任
如果您违反条款，您必须赔偿我们因处理第三方索赔（其权利被您侵犯）而产生的所有损失。我们保留对您的损失及其他索赔进行追偿的权利。
13. 有效期
本条款在未被 Arcanum12th 修改或撤回之前有效。终止或撤回这些条款不会影响在条款终止之前，您与 Arcanum12th 公司之间已经产生的任何法律权利、义务和责任。
14. 个人数据
我们根据隐私政策处理您的个人数据；您可以随时在我们的网站 privacypolicy 上查看最新版本。使用 Arcanum12th 平台即表示您同意我们的隐私政策。如果您不同意，请停止使用 Arcanum12th 平台。
15. 条款变更
我们保留通过在本页面发布新版本来修改或补充本条款的权利。建议您经常查看本页面及顶部标注的新版本日期。如果您不反对新条款并继续使用服务，则视为您已接受新版本条款。您理解并同意，在条款变更后继续使用服务，将被视为您对这些条款的接受。
16. 一般法律条款
条款的有效性
如果任何有权审理此问题的司法机构认定本条款的某一规定无效，则该规定将从条款中删除，但条款的其他部分仍然有效。其他条款仍然有效，其执行可以通过司法途径保障。
适用法律
双方关系受哈萨克斯坦共和国法律以及国际买卖合同公约的约束。在消费者权益保护法律方面，适用用户居住国的法律。