Nutzungsbedingungen

1. EINLEITUNG

Die Nutzung der Plattform Advanced Scientific Research Projects sowie der darauf angebotenen Dienstleistungen (nachfolgend gemeinsam als „Dienstleistungen“ bezeichnet, mit Ausnahme der Dienstleistungen, die auf Grundlage eines gesonderten schriftlichen Vertrags und/oder einer separaten Offerte erbracht werden) unterliegt den Bedingungen dieses Vertrags (nachfolgend die „Bedingungen“ oder die „Vereinbarung“). Diese Vereinbarung stellt ein öffentliches Angebot dar, das an einen unbegrenzten Personenkreis gerichtet ist. Für über das Internet erbrachte Dienstleistungen bezeichnet „ASRP“ die Advanced Scientific Research Projects, die ordnungsgemäß gemäß den Gesetzen der Republik Kasachstan registriert ist. Dienstleister kann sowohl ASRP als auch jede andere juristische Person und/oder Einzelunternehmer sein, dem die Administration das Recht eingeräumt hat, Informationen über Waren und/oder Dienstleistungen auf dieser Website zu veröffentlichen. Die Website wird von ASRP verwaltet (nachfolgend „wir“). Bitte überprüfen Sie diese Bedingungen regelmäßig, um über Änderungen informiert zu bleiben. Durch die Nutzung der Dienstleistungen erklären Sie sich mit den Bedingungen und allen Änderungen einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Plattform Arcanum12th nicht.

2. ANNAHME DER BEDINGUNGEN, NUTZUNG DER PLATTFORM UND BESTELLUNG VON DIENSTLEISTUNGEN

Um die Nutzung der Dienstleistungen zu erhalten, müssen Sie die Bedingungen akzeptieren.

Vor der Annahme der Bedingungen ist die Nutzung der ASRP-Dienste untersagt.

Die Annahme ist die vollständige und vorbehaltlose Zustimmung zum Angebot durch Durchführung folgender Handlungen: (A) Durchführung einer Handlung, die die Annahme der Bedingungen bestätigt (Klicken auf die Schaltfläche, Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens) auf der Seite zur Dienstleistungsbestellung; oder (B) tatsächliche Nutzung der Dienstleistungen. In diesem Fall stimmen Sie zu, dass wir die Nutzung der Dienstleistungen als Annahme der Bedingungen betrachten.

(C) Beim Erwerb eines vorausbezahlten Dienstleistungspakets schließen Sie mit uns die Vereinbarung ab, sobald Sie auf die Schaltfläche „Teilnehmen“ oder „Kaufen“ klicken (oder ein anderes entsprechendes Feld) und Ihre Zahlungsdaten im Zahlungsrahmen eingeben.

Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Nutzung der ASRP-Plattform (kostenlose Inhalte, kostenpflichtige Inhalte und kostenpflichtige Abonnements) die Verhaltensregeln auf der ASRP-Plattform asrp.tech/terms/offer und die Datenschutzrichtlinie asrp.tech/terms/privacy-policy akzeptieren.

Bitte lesen Sie diese Dokumente, bevor Sie die ASRP-Plattform nutzen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, verlassen Sie die Plattform sofort und stellen Sie die Nutzung ein.

Sie stimmen zu, nicht an Aktivitäten teilzunehmen, die den Betrieb oder die Funktionsweise der Plattform, der Dienstleistungen oder der damit verbundenen Server und Netzwerke stören. Wenn Sie sich auf der Plattform registriert oder Dienstleistungen bestellt haben oder unsere Dienste nutzen, können wir Ihnen Benachrichtigungen, Werbe-E-Mails, Informationsnachrichten und andere Materialien zusenden.

Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

Beim Besuch der ASRP-Plattform und der Nutzung von kostenlosen Materialien und Dienstleistungen in öffentlichen Bereichen schließen Sie mit uns eine Lizenzvereinbarung zur Nutzung der Inhalte ab. Durch die Registrierung für ein kostenloses Webinar oder ein kostenloses Newsletter-Abonnement schließen Sie mit uns einen Dienstleistungsvertrag ab. In diesem Fall umfasst der Vertrag diese Nutzungsbedingungen. Beim Erwerb eines vorausbezahlten Dienstleistungspakets schließen Sie mit uns die Vereinbarung, sobald Sie auf die Schaltfläche „Teilnehmen“ oder „Kaufen“ klicken (oder ein anderes entsprechendes Feld) und Ihre Zahlungsdaten eingeben. In diesem Fall umfasst die Vereinbarung diese Nutzungsbedingungen. Bei Bezahlung auf anderem Wege gilt die Vereinbarung als abgeschlossen, sobald Sie die von uns ausgestellte Rechnung begleichen. Der Erwerb mehrerer Produkte oder zusätzlicher Dienstleistungen ermöglicht es Ihnen, gleichzeitig eine oder mehrere Dienstleistungen zu nutzen, indem Sie das entsprechende Paket einmalig bezahlen.

Korrektur von Eingabefehlern.

Bei Registrierung auf unserer Website oder Bestellung von Dienstleistungen können Sie den Bestellvorgang jederzeit unterbrechen und Eingabefehler bis zum Abschluss des Registrierungs- oder Bestellprozesses korrigieren.

Abschluss des Geschäfts.

Die Art und Weise, wie die entsprechende Vereinbarung abgeschlossen wird, hängt von dem von Ihnen gewählten Produkt (Dienstleistungspaket) und der gewählten Zahlungsmethode ab. Registrierung auf der Plattform, Abonnement, Newsletter-Anmeldung, Bestellung und Bezahlung der Dienstleistungen (Eingabe Ihrer Zahlungsdaten) sind nur nach Zustimmung zu diesen Bedingungen, den Verhaltensregeln auf ASRP und der Datenschutzrichtlinie möglich.

3. GEGENSTAND DER VEREINBARUNG

Gegenstand dieser Vereinbarung ist die Nutzung der ASRP-Plattform und der darauf angebotenen Dienstleistungen. Nutzungsbedingungen für kostenpflichtige Dienste und Materialien der ASRP-Plattform. Nutzer können volljährige, geschäftsfähige Personen sein, die diese Bedingungen, die Verhaltensregeln auf der ASRP-Plattform und die Datenschutzrichtlinie akzeptiert haben. Nur die Personen, auf deren Namen die Dienstleistung bestellt wurde, haben das Recht, die erworbenen Dienstleistungen zu nutzen. Zusätzliche Bedingungen. Da wir viele verschiedene Dienstleistungen anbieten, können für einige von ihnen zusätzliche Nutzungsbedingungen gelten. Solche Bedingungen können in den entsprechenden Bereichen der Plattform, auf den Seiten der Dienstleistungsbestellung oder in rechtlichen Mitteilungen, die Ihnen zugesandt werden, angegeben sein.

Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Nutzungsbedingungen für die Website und die Dienste einzuführen, die verbindlich sind.

4. BESCHREIBUNG UND KOSTEN DER ASRP-DIENSTLEISTUNGEN

Beschreibung der Dienstleistungen: Der Umfang der für Sie verfügbaren Dienstleistungen hängt von den Kaufbedingungen des Produkts, der Dienstleistung, des Abonnements oder des Dienstleistungspakets ab.

Die ASRP-Holding bietet folgende Dienstleistungen an:

1) Zugang zu kostenpflichtigen Inhalten der Plattform Arcanum12th in Form eines Abonnements für einen bestimmten Zeitraum.

Abonnementabschluss.

Beim Abschluss eines Abonnements wählen Sie selbst den Tarifplan und den Abonnementzeitraum basierend auf dem aktuellen ASRP-Angebot auf der Plattform oder auf speziellen Landingpages von ASRP. Das Abonnement gilt als abgeschlossen, nachdem Sie den Bedingungen zugestimmt und Ihre Zahlungsdaten erfolgreich eingegeben haben.

Bei der Buchung eines wiederkehrenden Abonnements wird der Betrag sofort für den Mindestzeitraum vom hinterlegten Konto abgebucht. Bei automatischer Verlängerung des Abonnements für einen neuen Zeitraum wird der Betrag im Voraus abgebucht, bevor die Dienste im neuen Abrechnungszeitraum beginnen. Zahlungsmethode, Verknüpfung der Bankkarte.

Das Abonnement muss mit einer für Sie geeigneten Bankkarte über das Zahlungssystem auf der Website bezahlt werden. Die Karte gilt nach Übermittlung der Zahlungsdaten oder nach Verknüpfung im Benutzerkonto als hinterlegt. Mit der Nutzung der Bankkarte zur Zahlung bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, über die Mittel auf der Karte zu verfügen, und tragen die Verantwortung für falsche Angaben oder unbefugte Nutzung. Nach der ersten Zahlung oder Verknüpfung erfolgt die Abbuchung automatisch ohne weitere Zustimmung. Durch Übermittlung Ihrer Zahlungsdaten erteilen Sie uns das Recht, gemäß den Bedingungen zu belasten. Sie können das Abonnement jederzeit gemäß den festgelegten Verfahren kündigen. Kontaktieren Sie dazu unseren Support oder konfigurieren Sie Ihr Konto.

Kosten und Zahlungsmodalitäten für das Arcanum12th-Abonnement

Wir veröffentlichen die Bedingungen der Tarifpläne (Zeitraum und Kosten) auf der Plattform Arcanum12th. Der Zahlbetrag enthält immer die Zahlungsgebühren, der Abonnementpreis ist die Differenz zwischen der von Ihnen geleisteten Zahlung und den Gebühren der Zahlungsanbieter und Banken.

Die erste Zahlung erfolgt über das Zahlungsformular des Systems, danach gilt die Karte als mit dem Benutzerkonto verbunden. Alle Folgezahlungen werden automatisch gemäß dem gewählten Tarifplan abgebucht. Nach Abonnementabschluss erfolgt die Abbuchung für die Mindestdauer des Abonnements. Bei automatischer Verlängerung erfolgt die Abbuchung am ersten Tag des neuen Zeitraums.

Der Nutzer kann ein Abonnement über ein ASRP-Promotionsangebot erwerben, falls verfügbar. Die Aktion gilt nur für die von ASRP festgelegte Dauer und Bedingungen. ASRP benachrichtigt den Nutzer nicht über das Ende der Aktion; der Nutzer muss dies selbst überwachen. Nach Ablauf wird der Preis für den nächsten Zeitraum automatisch entsprechend dem aktuellen Tarif abgebucht.

Im Falle eines Erwerbs.

Ein über eine Aktion erworbenes Abonnement ist nicht erstattbar.

Zahlungsverpflichtungen nicht erfüllt.

Wenn die Abbuchung von Ihrer Karte fehlschlägt (z.B. unzureichende Mittel, Kreditlimit erreicht), wird der Zugang gesperrt. Wir gewähren bis zu 30 Tage zur Zahlung, um den gespeicherten Inhalt zu sichern.

Sollten uns zusätzliche Gebühren entstehen, behalten wir uns das Recht vor, diese von Ihrem Konto abzubuchen.

Abonnement-Tarife:

Monatsplan (Vorauszahlung, monatliche Zahlung)

Der Zugriff auf die Dienste erfolgt sofort nach der Verarbeitung der Erstzahlung. Sie erhalten Zugang zu den Dienstleistungen und Materialien von Arcanum12th für einen Monat (vom Tag der Buchung bis zum gleichen Tag des Folgemonats). Ist der Folgemonat kürzer, gilt der nächstmögliche Kalendertag. Wird nicht gekündigt, verlängert sich das Abonnement automatisch gemäß dem Monatsplan. Der zum Zeitpunkt der Buchung angezeigte Preis wird jeden Monat berechnet. Ohne Langzeitvereinbarung kann dieser Betrag ab dem Folgemonat geändert werden. Langzeitvereinbarung (12 Monate), Vorauszahlung: Zugriff erfolgt sofort nach der Zahlung, der Gesamtbetrag für 12 Monate wird abgebucht. Wird nicht gekündigt, verlängert sich das Abonnement automatisch. Der Preis des bereits bezahlten Zeitraums ändert sich nicht, der Preis der Verlängerung kann angepasst werden.

Lebenszeit- oder Ewiger Plan (Einmalzahlung)

Der Zugriff auf Arcanum12th erfolgt sofort nach Zahlung des Lebenszeitplans.

Sie erhalten unbegrenzten Zugang zu allen Materialien der Plattform ab dem Tag der Buchung.

Der Lebenszeitplan bedeutet unbegrenzte Nutzung, beschränkt nur auf die Existenz der Plattform und der ASRP-Holding (Liquidation, Reorganisation oder Einstellung). Die Nutzung des Lebenszeitplans ist nicht vererbbar.

Nach Abschluss und Zahlung dieses Tarifs ist die Rückerstattung ausgeschlossen, da die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.

2) Zugang zu kostenlosen Inhalten der Plattform Arcanum12th

Wenn Sie auf kostenlose Inhalte in offenen Bereichen der Plattform Arcanum12th zugreifen, erhalten Sie nur Basisinformationen.

Der Erwerb eines kostenpflichtigen Pakets oder Kurses bietet erweiterte Informationen.

3) Informationsdienste über Online-Kurse

Beim Kauf eines Online-Kurses auf Arcanum12th wird beim Bestellvorgang eine einmalige Zahlung abgebucht und die Karte mit Ihrem Konto verknüpft.

Zahlungsverzug.

Wir behalten uns das Recht vor, Fristen für Zahlungen einzufordern. Bei fehlgeschlagener Zahlung können wir den Service aussetzen.

Leistungszeitraum.

Der Kunde kann den Kurs innerhalb von 3 Monaten nach Zahlung nutzen.

Wird der Kurs nicht genutzt, erfolgt keine Rückerstattung.

Zugriffszeit kann je nach Tarif abweichen; Details auf der Zahlungsseite.

ASRP kann Rabatte auf Online-Kurse gewähren; zur Nutzung muss der Nutzer:

1. Vorauszahlung gemäß Veröffentlichung auf Arcanum12th oder anderen ASRP-Seiten leisten

2. Restbetrag innerhalb von 72 Stunden zahlen. Andernfalls ist die Vorauszahlung nicht erstattbar. Vorauszahlungen können auf ein anderes Produkt gleicher Kosten angewendet werden.

Für Kauf eines gleichwertigen Produkts unbedingt Name, NIF, E-Mail, Service/Kurs, Produkt, Zahlungsdatum und weitere Angaben angeben. Bei Zahlung des Restbetrags nach Kursstart kann der Nutzer dem laufenden Kurs beitreten.

4) Individuelle Beratungen mit Experten von Arcanum12th

Beim Erwerb einer Beratung wird eine einmalige Zahlung abgebucht.

Zahlungsverzug.

Wir behalten uns das Recht vor, Fristen für Zahlungen einzufordern. Bei fehlgeschlagener Zahlung können wir den Service aussetzen.

Leistungszeitraum.

Der Kunde kann die Beratung innerhalb von 3 Monaten nach Zahlung nutzen.

Der Kunde kann Datum/Uhrzeit bis 1 Tag vorher ändern. Bei weniger als 24 Stunden muss Support kontaktiert werden.

Kommt der Kunde ohne Benachrichtigung nicht, gilt die Beratung als erbracht, Zahlung nicht erstattbar.

ASRP beschäftigt keine Experten und haftet nicht für Interaktionen zwischen Experten und Kunden. ASRP haftet nicht für Streitigkeiten, Schäden oder Verluste durch Verhalten von Experten.

5. ZUSÄTZLICHER BEZAHLTER INHALT UND DIENSTLEISTUNGEN

Die Ausgaben der Plattform Arcanum12th, die unter Abonnementbedingungen bereitgestellt werden, können Links zu zusätzlichem kostenpflichtigem Inhalt und Diensten enthalten, die Sie nach eigenem Ermessen separat erwerben können.

Darüber hinaus können Sie einzelne Inhalte der Plattform Arcanum12th für jeden Monat und jedes Jahr gegen eine zusätzliche Gebühr erwerben, sofern diese zum Verkauf angeboten werden. Wir veröffentlichen das aktuelle Angebot an zusätzlichem kostenpflichtigem Inhalt und Dienstleistungen auf der Plattform Arcanum12th oder auf zusätzlichen Landingpages.

Bitte beachten Sie, dass einige im Voraus bezahlte Dienstleistungspakete den Zugang zu mehreren Schulungskursen gleichzeitig beinhalten. Wenn dies jedoch nicht der Fall ist, müssen Sie solche Dienstleistungen separat erwerben, um Informationsmaterialien zu zusätzlichen Schulungsprogrammen zu erhalten.

Einige Schulungsprogramme beinhalten selbstständige Arbeit und das Erledigen bestimmter Aufgaben (Hausaufgaben), die Teil des Dienstleistungsprozesses sind.

Kosten der Dienstleistungen.

Die Kosten für die von Ihnen erworbenen Dienstleistungen (Dienstleistungspakete im Rahmen des Schulungsprogramms, Kurs, Abonnement) werden auf der Produkt- oder Dienstleistungsseite, auf der Plattform Arcanum12th und/oder auf Produktseiten auf anderen Websites, Diensten und sozialen Netzwerken des ASRP-Konzerns veröffentlicht.

6. BENUTZERKONTO

Registrierungsprozess

Zur Vereinfachung der Nutzung der Dienste der ASRP-Community erhalten Sie nach Ihrer ersten Bestellung von Diensten ein Benutzerkonto auf der Bildungsplattform Arcanum12th sowie Zugriff auf Ihr persönliches Dashboard, um die Dienste zu erhalten. Ein Benutzerkonto reicht aus, um auf die Dienste des ASRP-Konzerns zuzugreifen.

7. ZAHLUNGSMETHODEN

Sie können sich über die verfügbaren Zahlungsmethoden für unsere Dienstleistungen auf der Plattform Arcanum12th informieren. Bei Zahlung per Banküberweisung sind Sie verpflichtet, uns über die erfolgte Zahlung zu informieren und ein Bild der Zahlungsbelege an die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse zu senden. Um rechtzeitig Zugang zu den Dienstleistungen zu erhalten, informieren Sie uns bitte im Voraus über die Zahlung. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Zahlungsmethode für das erworbene Produkt zu ändern und/oder die zuvor angebotene Zahlungsmethode abzulehnen und alternative Zahlungsmethoden anzubieten.

Das Unternehmen ist berechtigt, eine oder mehrere Zahlungsmethoden anzubieten. Das Unternehmen kann jederzeit nach eigenem Ermessen beliebige Zahlungsmethoden auf der Plattform Arcanum12th ändern oder entfernen, ohne dass Verpflichtungen aus Mitteilungen oder Änderungen dieser Bedingungen entstehen. RÜCKERSTATTUNGS- UND VERLEGUNGSPOLITIK FÜR DIENSTLEISTUNGEN

Nach Auftragserteilung und Zahlung der Dienstleistungen haben Sie in jedem einzelnen Fall das Recht, die Inanspruchnahme der Dienstleistungen abzulehnen und eine Rückerstattung zu erhalten. Sie haben das Recht, bezahlte Dienstleistungen abzulehnen, indem Sie uns rechtzeitig innerhalb der festgelegten Fristen und gemäß diesen Bedingungen informieren.

Richtlinien für die Ablehnung von Online-Dienstleistungen:

Für Online-Kurse gilt folgende Regelung: Sie können Online-Dienstleistungen (Zugang zu Aufzeichnungen von Trainings, Webinaren, Kursen und anderen Inhalten) bis zum Kursstart und zur Bereitstellung der Aufzeichnungen ablehnen. - Bei Ablehnung vor Kursstart und Bereitstellung der Aufzeichnungen wird der volle gezahlte Betrag erstattet, abzüglich zusätzlicher Zahlungsgebühren. - Bei Ablehnung am Tag des Kursstarts und Bereitstellung der Aufzeichnungen gilt die Dienstleistung als erbracht und der gezahlte Betrag ist nicht erstattbar. Als Beginn der Dienstleistungen gemäß diesen Bedingungen gilt das Datum des Kursstarts und der Bereitstellung der Aufzeichnungen.

Zeitraum für die Erbringung der Dienstleistungen.

Der Kunde kann den bezahlten Online-Kurs spätestens innerhalb von 3 Monaten nach Zahlung nutzen.

Wenn der Kunde den erworbenen Online-Kurs innerhalb von 3 Monaten nach Kauf nicht genutzt hat, ist der Betrag nicht erstattbar.

Vorgehensweise zur Ablehnung von Dienstleistungen

Um Dienstleistungen abzulehnen und eine Rückerstattung zu beantragen, schreiben Sie uns innerhalb der festgelegten Fristen an community@arcanum12th.education. Geben Sie zur Rückerstattung folgende Informationen an: Name, Steuer-ID und E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung angegeben wurden; Name der Dienstleistung (Kurs, Paket); Bestelldatum; Zahlungsinformationen; Gründe für die Ablehnung; füllen Sie ein schriftliches Formular aus, senden Sie uns die gescannte Kopie und andere erforderliche Informationen. Wenn Sie die erforderlichen Informationen nicht bereitstellen, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung abzulehnen und Ihre Anfrage nicht zu bearbeiten. Wir behalten uns das Recht vor, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu kündigen, wobei die schriftliche Mitteilung mindestens zwei (2) Wochen vor dem geplanten Kündigungsdatum erfolgt. Folgen der Ablehnung: Wenn Sie den Antrag fristgerecht stellen, erstatten wir alle Zahlungen für Dienstleistungen (Paket, Buchung) innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode. Eventuelle zusätzliche Zahlungsgebühren werden einbehalten. Wenn Dienstleistungen nicht genutzt werden (Veranstaltungen, Workshops oder Kurse nicht besucht, Online-Dienstleistungen nicht genutzt) aus Gründen, die nicht von uns verursacht wurden, erfolgt keine Rückerstattung.

Besondere Bedingungen für die Ablehnung.

Wir behalten uns das Recht vor, besondere Regeln für die Ablehnung einzelner Dienstleistungen (Kurse, Produkte, Marathons, Livestreams, Workshops, Webinare, Intensivkurse usw.) festzulegen, indem wir diese auf der Produktseite veröffentlichen. VERLEGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN Innerhalb von zwei (2) Monaten nach Zahlung können Sie die Verlegung auf eines der beiden nächstgelegenen Startdaten des entsprechenden Kurses beantragen und den Kurs in einem der beiden nächsten Durchläufe absolvieren (sofern ein gleichwertiges Paket verfügbar ist). Wir teilen Ihnen die nächstgelegenen Startdaten mit. Die Verschiebung ist nur einmal möglich. Wenn Sie außerhalb der festgelegten Fristen oder Verfahren beantragen, verlieren Sie das Recht auf Verschiebung und Rückerstattung. Um eine Verschiebung zu beantragen, schreiben Sie uns an community@sexeducation.com.ua innerhalb der festgelegten Fristen und geben Sie folgende Informationen an: Name, Steuer-ID, E-Mail, Name der Dienstleistung, Bestelldatum, Zahlungsinformationen, Gründe für die Verschiebung und andere erforderliche Informationen. Wir behalten uns das Recht vor, besondere Regeln für die Verschiebung einzelner Dienstleistungen oder Produkte festzulegen.

Wenn sich der Kurskosten zum Zeitpunkt der Anfrage geändert haben oder ASRP den Kurs eingestellt hat, kann der Benutzer/Kunde einen anderen Kurs absolvieren oder ein Paket erwerben, das dem zuvor bezahlten Betrag entspricht.

Richtlinien zur Kündigung des Abonnements auf Arcanum12th

Um das Abonnement zu kündigen, gehen Sie zuerst auf 'Profil', dann auf 'Einkäufe'. Klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte im Widget Ihres Abonnements und wählen Sie 'Abonnement kündigen'. Klicken Sie auf der geöffneten Seite auf 'Abonnement kündigen' und dann auf 'Kündigung fortsetzen', bis die Bestätigung angezeigt wird.

Während der Testphase werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet, und der Zugang zu allen Materialien ist bis zum Ende der Testphase verfügbar. Der gezahlte Betrag wird nicht zurückerstattet.

Wenn Sie das Abonnement kündigen, wird der abgebuchte Betrag nicht erstattet und der Service bleibt bis zum letzten bezahlten Tag des Monats aktiv, in dem die Kündigung erfolgte.

Der Benutzer hat nur Anspruch auf Rückerstattung, wenn der Zugriff auf das bezahlte Abonnement aufgrund technischer Probleme, die Arcanum12th zuzurechnen sind, 6 Tage lang nicht möglich war. Der Antrag auf Rückerstattung erfolgt gemäß diesen Bedingungen.

Richtlinien zur Ablehnung individueller Expertenberatungen von Arcanum12th

Der Benutzer kann Datum und Uhrzeit der Beratung bis spätestens 24 Stunden vor dem gebuchten Termin stornieren oder verschieben.

Wenn der Benutzer weniger als 24 Stunden vorher storniert, muss er den Support kontaktieren, um den Termin schnellstmöglich zu verschieben. Wenn der Kunde den Support nicht kontaktiert, gilt die Beratung als ordnungsgemäß erbracht und die Zahlung nicht erstattbar.

Um das Datum einer gebuchten Beratung zu verschieben, schreiben Sie uns an community@arcanum12th.education innerhalb der festgelegten Fristen. Geben Sie folgende Informationen an: Name, Steuer-ID, E-Mail, Name der Beratung, Bestelldatum, Zahlungsinformationen, Gründe für die Verschiebung und weitere erforderliche Informationen.

Wenn der Kunde die Beratung bezahlt hat und aus Gründen, die nicht vom Unternehmen abhängen, nicht erscheint, gilt die Beratung als erbracht und die Zahlung nicht erstattbar.

Ablauf der Widerrufsfrist

Bei Ablehnung der Dienstleistungen unter Verletzung der Fristen oder Verfahren erfolgt keine Rückerstattung, und diese Ablehnung gilt als Verstoß gegen diese Bedingungen.

Wir können den mit Ihnen geschlossenen Vertrag jederzeit kündigen, wenn: (A) Sie eine Bestimmung der Bedingungen verletzen, (B) wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, (C) Arcanum12th die Dienstleistungen in Ihrem Land einstellt, (D) Sie die Bedingungen verletzen oder Zahlungsverpflichtungen nicht erfüllen, (E) Sie die Plattformregeln nicht einhalten. Wir können den Zugang im Falle schwerwiegender Verstöße oder Manipulationen sperren.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Teilnahme des Benutzers an einem Kurs oder das Abonnement einseitig zu stornieren, ohne Zahlungen zurückzuerstatten, wenn Regeln der Plattform Arcanum12th verletzt werden.

8. RÜCKERSTATTUNGS- UND VERSCHIEBUNGSPOLITIK FÜR DIE DIENSTLEISTUNGEN

Nach Auftragserteilung und Bezahlung der Dienstleistungen haben Sie in jedem Einzelfall das Recht, die Inanspruchnahme der Dienstleistungen abzulehnen und eine Rückerstattung zu erhalten. Sie haben das Recht, bezahlte Dienstleistungen abzulehnen, indem Sie uns rechtzeitig innerhalb der vorgesehenen Fristen und gemäß den Bestimmungen dieser Bedingungen informieren.

Richtlinie für die Ablehnung von Online-Dienstleistungen:

Für Online-Kurse gilt folgende Vorgehensweise: Sie haben das Recht, Online-Dienstleistungen (Zugang zu Aufzeichnungen von Trainings, Webinaren, Kursen und anderen Inhalten) vor dem Kursbeginn und vor dem Zugang zu den Aufzeichnungen abzulehnen. - Bei Ablehnung der Online-Dienstleistungen vor Kursbeginn wird der volle gezahlte Betrag zurückerstattet, abzüglich zusätzlicher Gebühren des Zahlungssystems für die Rückerstattung. - Bei Ablehnung am Tag des Kursbeginns oder nach Zugang zu den Aufzeichnungen gilt die Dienstleistung als erbracht, und der gezahlte Betrag wird nicht zurückerstattet.

Als Beginn der Dienstleistung im Sinne dieser Bedingungen gilt das Startdatum des Kurses und das Datum, an dem Zugang zu den Aufzeichnungen von Trainings, Webinaren und anderen Inhalten gewährt wird.

Leistungsfristen

Der Kunde kann den bezahlten Online-Kurs spätestens innerhalb von 3 Monaten nach Zahlung nutzen. Wenn der Kunde den Kurs innerhalb dieser Frist nicht genutzt hat, erfolgt keine Rückerstattung.

Verfahren für die Ablehnung von Dienstleistungen.

Um Dienstleistungen abzulehnen und eine Rückerstattung zu beantragen, schreiben Sie uns innerhalb der vorgesehenen Fristen an community@arcanum12th.education. Für die Rückerstattung geben Sie bitte folgende Informationen an: vollständiger Name, Steuer-ID und E-Mail-Adresse bei der Bestellung; Name der Dienstleistung (Kurs oder Paket); Bestelldatum; Zahlungsinformationen; Gründe für die Ablehnung; ausgefülltes schriftliches Formular als Scan; sowie weitere erforderliche Informationen. Wenn Sie die erforderlichen Informationen nicht bereitstellen, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung abzulehnen und Ihre Anfrage nicht zu bearbeiten. Wir behalten uns das Recht vor, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu kündigen, sofern Sie mindestens zwei (2) Wochen vor dem geplanten Kündigungsdatum schriftlich benachrichtigt werden. Folgen der Ablehnung: Wenn Sie rechtzeitig eine Rückerstattungsanfrage gestellt haben, verpflichten wir uns, alle erhaltenen Zahlungen für die Dienstleistungen (Paket, Buchung) innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang der Anfrage zurückzuerstatten. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die Bezahlung genutzt haben. Zusätzliche Zahlungssystemgebühren für die Rückerstattung werden abgezogen. Wenn Sie die Dienstleistungen nicht genutzt haben oder die Fristen und Verfahren verletzt haben, erfolgt keine Rückerstattung für bezahlte, aber tatsächlich nicht genutzte Dienstleistungen.

Besondere Ablehnungsbedingungen.

Wir behalten uns das Recht vor, für bestimmte Dienstleistungen (Kurse, Produkte, Marathons, Live-Sessions, Workshops, Webinare, Intensivkurse usw.) andere Ablehnungsregeln festzulegen, die auf der Produktseite veröffentlicht werden.

Verschiebung der Leistungsfristen.

Spätestens zwei (2) Monate nach Zahlung können Sie eine Verschiebung auf eines der beiden nächsten Startdaten des Kurses beantragen und den Kurs in einem der beiden folgenden Kursströme absolvieren (bei Vorliegen eines äquivalenten Pakets). Eine Verschiebung ist nur einmal möglich. Beantragen Sie die Verschiebung außerhalb der Fristen oder Verfahren dieser Offerte, verlieren Sie das Recht auf Verschiebung und Rückerstattung.

Um eine Verschiebung zu beantragen, benachrichtigen Sie uns innerhalb der Fristen unter community@arcanum12th.education. Geben Sie bitte an: Name, Steuer-ID, E-Mail, Name der Dienstleistung (Kurs oder Paket), Bestelldatum, Zahlungsinformationen, Grund der Verschiebung und weitere Informationen. Wir behalten uns das Recht vor, für bestimmte Dienstleistungen und/oder Produkte andere Verschiebungsregeln festzulegen.

Wenn sich der Kurspreis geändert hat oder ASRP Holding den Kurs nicht mehr anbietet, hat der Benutzer/Kunde das Recht, einen anderen Kurs zu absolvieren oder ein Paket mit gleichwertigem Wert zu erwerben.

Richtlinie zur Kündigung des Arcanum12th-Abonnements.

Um das Abonnement zu kündigen, gehen Sie zu 'Profil' > 'Einkäufe'. Klicken Sie auf die drei Punkte neben Ihrem Abonnement und dann auf 'Abonnement kündigen'. Auf der nächsten Seite klicken Sie auf 'Abonnement kündigen', bis die Bestätigung angezeigt wird.

Während der Testphase wird keine zusätzliche Gebühr erhoben und der Zugang zu allen Materialien der Plattform bleibt bis zum Ende der Testphase bestehen. Zahlungen für die Testphase werden nicht zurückerstattet.

Wenn Sie sich entscheiden, das Abonnement zu kündigen, wird der abgebuchte Betrag nicht zurückerstattet, und der Service bleibt bis zum letzten bezahlten Tag des Monats verfügbar, in dem die Kündigung erfolgte.

Der Benutzer hat nur Anspruch auf Rückerstattung, wenn der Zugang zum bezahlten Abonnement aufgrund technischer Probleme, die von Arcanum12th verursacht wurden, für 6 Tage nicht möglich war. Der Rückerstattungsantrag muss gemäß den Bestimmungen und Fristen dieser Bedingungen gestellt werden.

Richtlinie zur Stornierung von individuellen Beratungen mit Arcanum12th-Experten.

Der Benutzer kann die Beratung bis spätestens einen Tag vor dem gebuchten Termin absagen oder verschieben.

Wenn der Benutzer weniger als einen Tag vorher absagt, muss er den Support kontaktieren, um die Beratung auf einen anderen Termin zu verschieben. Erfolgt keine Kontaktaufnahme, gilt die Beratung als ordnungsgemäß durchgeführt und die Zahlung wird nicht zurückerstattet.

Um eine Terminverschiebung zu beantragen, schreiben Sie innerhalb der Fristen an community@arcanum12th.education und geben Sie folgende Informationen an: Name, Steuer-ID, E-Mail, Name der Beratung, Bestelldatum, Zahlungsinformationen, Grund der Verschiebung und weitere erforderliche Informationen.

Wenn der Kunde bezahlt hat, aber den Termin aus von der Firma unabhängigen Gründen nicht wahrnimmt, gilt die Beratung als ordnungsgemäß erbracht und die Zahlung wird nicht zurückerstattet.

Ende der Ablehnungsfrist.

Wenn die Ablehnung außerhalb der Fristen oder Verfahren erfolgt, erfolgt keine Rückerstattung und gilt als Verstoß gegen diese Bedingungen.

Wir können den Vertrag jederzeit kündigen, wenn: (A) Sie die Bedingungen verletzen oder nicht einhalten, (B) gesetzlich erforderlich, (C) Arcanum12th die Dienste in Ihrem Land einstellt, (D) Zahlungsverzug, oder (E) Verstöße gegen die Plattformregeln oder Manipulationsversuche. In solchen Fällen kann der Zugriff gesperrt oder blockiert werden.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Teilnahme eines Benutzers an einem Kurs oder dessen Abonnement einseitig zu annullieren, ohne dass eine Rückerstattung erfolgt, bei Verstoß gegen die Plattformregeln.

9. RECHT ZUR NUTZUNG DER INHALTE DER Arcanum12th-PLATTFORM

Je nach den gebuchten Dienstleistungen erhalten Sie Zugriff auf bestimmte Inhalte (Informations- und Schulungsmaterialien), deren Urheber- und verwandte Rechte geschützt sind oder in jedem Fall uns gehören, unabhängig von Registrierung und territorialer Zuständigkeit. Wir gewähren Ihnen ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht (eingeschränkte Lizenz), die Inhalte für nicht-kommerzielle Zwecke gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung während der gesamten Dauer der Dienstleistungen / des bezahlten Abonnementzeitraums zu nutzen, sofern nicht anders durch die Teilnahmebedingungen vorgesehen. Fotografieren, Audio- oder Videoaufnahmen des Lernprozesses (Seminare, Workshops, Webinare, Live-Streams, Online-Kurse, Aufzeichnungen von Sitzungen, Beratungen) sind strengstens untersagt. Bei Verstoß gegen diese Vorschrift wird Ihnen der Zugang zu den Dienstleistungen verweigert. Nutzung des geistigen Eigentums: Alle Rechte an der Arcanum12th-Plattform einschließlich ihrer Komponenten: Design, Struktur, Software und Datenbanken, Inhalte und Content-Management-System gehören der Arcanum12th INC. Alle auf der Arcanum12th-Plattform veröffentlichten Materialien sowie die dem Nutzer im Rahmen kostenpflichtiger Dienstleistungen bereitgestellten Materialien (Inhalte) unterliegen dem Urheberrecht, dessen Nutzung dem Holding ASRP zusteht.

Jegliche Software, die auf der Arcanum12th-Plattform zum Download bereitsteht, ist geistiges Eigentum des Unternehmens und/oder seiner Partner. Das Unternehmen gewährt dem Nutzer das Recht, die Software ausschließlich für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke zu verwenden; die Nutzungsgebühr ist im Abonnement oder in den auf der Plattform angebotenen Dienstleistungen enthalten.

Alle Rechte an der Software, einschließlich Urheber- und anderer exklusiver Rechte, verbleiben beim Unternehmen und/oder dem Softwarehersteller. Das Kopieren, Verwenden (Reproduktion) und Verbreiten von auf der Arcanum12th-Plattform veröffentlichten oder im Rahmen kostenpflichtiger Dienstleistungen bereitgestellten Materialien sowie die Nutzung der Inhalte zu Wettbewerbszwecken ohne schriftliche Genehmigung des Rechteinhabers ist strengstens untersagt und gesetzlich strafbar.

Sie verpflichten sich, die Dienstleistungen weder zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, zu tauschen noch weiterzuverkaufen, es sei denn, das Recht dazu wurde Ihnen von Arcanum12th INC in einem separaten schriftlichen Vertrag eingeräumt. Jede Verletzung von Urheber- und verwandten Rechten wird gemäß den Gesetzen des Landes, in dem die Dienstleistungen erbracht werden, und internationalen Gesetzen verfolgt und zieht zivil-, verwaltungs- und strafrechtliche Verantwortung nach sich.

10. HAFTUNG FÜR DIENSTLEISTUNGEN VON UNZUREICHENDER QUALITÄT

Gesetzliche Vorschriften: Die Bestimmungen der geltenden Verbraucherschutzgesetze hinsichtlich Ansprüchen wegen mangelhafter Dienstleistungen gelten für die daraus entstehenden Beziehungen. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben in jedem Fall unberührt.

Haftungsausschluss:

Wir garantieren nicht, dass die Nutzung der Arcanum12th-Dienste die von Ihnen erwarteten Ergebnisse bringt. Wir können keinen Erfolg versprechen. Die konkreten Lernergebnisse hängen von vielen Faktoren ab, auf die wir keinen Einfluss haben, wie Ihre individuellen Lernfähigkeiten und die gewissenhafte Erledigung von Hausaufgaben und Empfehlungen. Daher können die Ergebnisse verschiedener Nutzer bei der Nutzung derselben Dienstleistungen stark variieren. Sie verstehen, dass Ihre Unzufriedenheit mit den Verhaltensregeln auf der Plattform, der Meinung unserer Experten, der Methodik und dem Inhalt der Programme oder des Inhalts selbst keinen Anspruch auf Rückerstattung begründet.

Sie treffen die Entscheidung, die Dienstleistungen freiwillig und ohne Zwang zu erwerben.

11. HAFTUNG

Allgemeine Bestimmungen.

Bei Verletzung der Verpflichtungen durch die Parteien oder bei der Bereitstellung falscher Informationen während des Vertragsabschlusses oder der Vertragserfüllung haften die Parteien gemäß den Bedingungen.

Wir haften für:

Wir haften nicht für:

Vom Nutzer im Rahmen des Zahlungssystems

— die Richtigkeit, Genauigkeit, Vollständigkeit oder Qualität jeglicher Informationen, die Ihnen von Experten oder Dritten auf der Arcanum12th-Plattform bereitgestellt werden. Der Kunde versteht und akzeptiert, dass er beim Nutzen der Arcanum12th-Plattform Informationen erhalten kann, die subjektiv oder bewertend sind. Sie sind verantwortlich für: — die Nutzung von Zugangsdaten durch Dritte, die für den Zugriff auf Informationsmaterialien und Dienste der Arcanum12th-Plattform verwendet werden; — die Nutzung von Materialien, die auf der Plattform veröffentlicht oder im Rahmen kostenpflichtiger Dienstleistungen bereitgestellt werden, zur Weiterveräußerung, Verbreitung oder Übertragung an Dritte oder für Wettbewerbstätigkeiten; — die Verletzung der Nutzungsbedingungen der Dienste; — die Verletzung der Zahlungsbedingungen; — unsachgemäße Nutzung der Plattform, insbesondere Eingriffe in die Funktionsweise der Plattform und verfügbarer Dienste oder Versuche, diese unter Umgehung unserer Anweisungen zu nutzen; — die Richtigkeit der Zahlungsinformationen, die Sie im Rahmen des Zahlungssystems eingegeben haben; — die Einhaltung der Verhaltensregeln auf der Arcanum12th-Plattform. — die Bereitstellung falscher Informationen über den Karteninhaber an Arcanum12th oder die unbefugte Nutzung einer fremden Bankkarte. Haftungsbeschränkung: Unsere Gesamthaftung für Ansprüche ist auf den Betrag der erworbenen mangelhaften Dienstleistung oder der nicht fristgerecht erbrachten Dienstleistung beschränkt. Bei Nichteinhaltung der Leistungsfristen beschränkt sich unsere Haftung ausschließlich auf: — die Verlängerung der Leistungsfristen oder — die Erbringung der Dienstleistungen zu neuen Terminen bis zur vollständigen Erfüllung unserer Verpflichtungen. Haftung unserer Mitarbeiter und Vertreter: Wenn unsere Haftung eingeschränkt oder ausgeschlossen ist, gilt die gleiche Einschränkung oder der gleiche Ausschluss auch für unsere Mitarbeiter oder Vertreter.

12. HAFTUNG FÜR VON IHNEN VERÖFFENTLICHTE INHALTE

Haftungsbeschränkung für die Veröffentlichung von Inhalten

Wir haften nicht für von Ihnen veröffentlichte Materialien und überwachen diese nicht. Gesetzeskonformität: Durch die Veröffentlichung Ihrer eigenen Inhalte müssen Sie die Gesetze des Bundesstaates Delaware, USA, sowie Ihres Wohnsitzlandes einhalten. Ihre Inhalte dürfen keine Rechte Dritter verletzen. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte, die Sie veröffentlichen, jederzeit zu löschen oder zu verschieben, wenn wir der Ansicht sind, dass sie Rechte Dritter oder gesetzliche Anforderungen verletzen.

Schadensersatz

Wenn Sie gegen die Bedingungen verstoßen, müssen Sie uns alle Verluste ersetzen, die im Zusammenhang mit Ansprüchen Dritter (deren Rechte Sie verletzt haben) entstanden sind. Wir behalten uns das Recht vor, Ansprüche auf Verluste und andere Forderungen im Regressweg geltend zu machen.

13. GÜLTIGKEITSDAUER

Die Bedingungen gelten, bis sie von Arcanum12th geändert oder widerrufen werden. Die Beendigung (der Widerruf) dieser Bedingungen hat keinen Einfluss auf gesetzliche Rechte, Pflichten oder Verantwortlichkeiten, die zwischen Ihnen und Arcanum12th vor der Beendigung der Bedingungen bestanden.

14. PERSONENBEZOGENE DATEN

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung; die aktuelle Version der Datenschutzerklärung finden Sie jederzeit auf unserer Website privacypolicy. Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Nutzung der Arcanum12th-Plattform unserer Datenschutzerklärung zustimmen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, stellen Sie die Nutzung der Arcanum12th-Plattform ein.

15. ÄNDERUNG DER BEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern oder zu ergänzen, indem wir eine neue Version auf dieser Seite veröffentlichen. Es wird dringend empfohlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen und das Datum der neuen Version oben auf der Seite zu beachten. Wenn Sie den neuen Bedingungen zustimmen und die Dienste weiterhin nutzen, gilt die neue Version der Bedingungen als von Ihnen akzeptiert. Sie verstehen und stimmen zu, dass die Nutzung der Dienste nach Änderung der Bedingungen als Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen betrachtet wird.

16. ALLGEMEINE RECHTLICHE BESTIMMUNGEN

Gültigkeit der Bestimmungen

Wenn eine zuständige Gerichtsbarkeit eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig erklärt, wird diese Bestimmung aus den Bedingungen ausgeschlossen, während die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen erhalten bleibt. Die übrigen Bestimmungen bleiben weiterhin gültig und können gerichtlich durchgesetzt werden.

Anwendbares Recht

Die Beziehungen zwischen den Parteien unterliegen den Bestimmungen der Gesetzgebung der Republik Kasachstan sowie dem Übereinkommen über internationale Kaufverträge. In Bezug auf Verbraucherschutzgesetze gilt die Gesetzgebung des Wohnsitzlandes des Nutzers.